福布斯全球第88位全球著名金(jīn)融公司橋水基金(jīn)總裁雷·達裡奧曾經說(shuō)過：“如果你現在不(bù)覺得(de)一(yī)年前的自(zì)己是個(gè)蠢貨，那說(shuō)明(míng)你這一(yī)年沒學到什麼東西”。

這一(yī)句話有些(xiē)意思，回顧前些(xiē)年我們做(zuò)過的一(yī)些(xiē)咨詢項目，真覺得(de)自(zì)己是個(gè)蠢貨，以證明(míng)自(zì)己有了成長(cháng)。

就(jiù)在今天，我到了一(yī)家非常優秀的中(zhōng)國(guó)民營500強企業(yè)，他(tā)(tā)們的精益項目負責人(rén)一(yī)見(jiàn)到我就(jiù)連問(wèn)了3個(gè)精益改善的問(wèn)題，我又覺得(de)今天自(zì)己是個(gè)蠢貨……

隻有苦練72變，才能笑對81難。這些(xiē)年我和我的團隊同仁們每年都(dōu)要主導多個(gè)降本增效、精益管理或者是班組建設的咨詢項目，每一(yī)個(gè)咨詢項目都(dōu)有著(zhe)不(bù)同的酸甜苦辣，我經常和我們的夥伴們分享，從來就(jiù)沒有既要落地(dì)(dì)又要産生(shēng)業(yè)績的咨詢項目是很(hěn)好做(zuò)的，否則企業(yè)就(jiù)不(bù)會(huì)找到我們。沒有難做(zuò)的項目，隻有功力不(bù)高的項目負責人(rén)；沒有戰勝不(bù)了的客戶，隻有戰勝不(bù)了的精神。即使有千辛萬苦，我們都(dōu)要練好本領幫助企業(yè)解決好問(wèn)題，咨詢顧問(wèn)是解決問(wèn)題的代名詞，我們要忠于這項原則，如果我們能夠忠于這項原則做(zuò)好咨詢顧問(wèn)這個(gè)神聖而高尚的職業(yè)，到哪個(gè)企業(yè)都(dōu)會(huì)做(zuò)出好的事業(yè)。

咨詢不(bù)同于培訓，培訓是知道(dào)，咨詢是做(zuò)到；培訓看(kàn)感覺，咨詢看(kàn)成果；培訓講道(dào)理，咨詢講數據；尤其是降本增效與精益管理的咨詢項目，企業(yè)都(dōu)是以達成目标的數據來衡量項目的成敗，這無疑給咨詢項目負責人(rén)增添了巨大的精神壓力，但是，不(bù)管什麼樣的項目，我們隻要掌控好“‘專業(yè)力、領導力、執行力、參與力、持續力’之五力模型”，就(jiù)能夠确保絕大多數咨詢項目的成功。

“五力”之一(yī)：用勤學苦練解決專業(yè)力。

咨詢顧問(wèn)師被稱之為專家，既然是專家，就(jiù)要有深度一(yī)公裡的專長(cháng)，專注産生(shēng)爆發力，專精引爆業(yè)績，練一(yī)千門功夫的人(rén)不(bù)可怕，可怕的是他(tā)(tā)把一(yī)門功夫練一(yī)千次。

做(zuò)咨詢顧問(wèn)師要“清、正、純”，不(bù)能有雜念，我認識原三星集團的一(yī)位高管，他(tā)(tā)現在做(zuò)咨詢顧問(wèn)做(zuò)得(de)風生(shēng)水起，他(tā)(tā)告訴我他(tā)(tā)不(bù)會(huì)做(zuò)别的，隻會(huì)做(zuò)TPM咨詢項目；他(tā)(tā)還告訴我，他(tā)(tā)每天學習(xí)和工(gōng)作10多個(gè)小時，充分掌握好專業(yè)，做(zuò)咨詢項目時才能赢得(de)企業(yè)的尊重。

 一(yī)次，我和我的團隊同仁們分享了一(yī)個(gè)故事：行者問(wèn)老(lǎo)和尚，得(de)道(dào)前做(zuò)什麼？老(lǎo)和尚回答道(dào)：砍柴、擔水、做(zuò)飯。行者又問(wèn)老(lǎo)和尚得(de)道(dào)後做(zuò)什麼？老(lǎo)和尚回答道(dào)：砍柴、擔水、做(zuò)飯。行者問(wèn)老(lǎo)和尚何謂得(de)道(dào)？老(lǎo)和尚回答道(dào)：得(de)道(dào)前砍柴時想著(zhe)擔水，擔水時想著(zhe)做(zuò)飯。得(de)道(dào)後，砍柴時就(jiù)砍柴，擔水時就(jiù)擔水，做(zuò)飯時就(jiù)做(zuò)飯。

“五力”之二：用組織管控解決領導力

咨詢項目的推行，由下(xià)而上推行是革命，由上而下(xià)推行是改革，一(yī)般由下(xià)而上推行項目成功的概率極低(dī)，企業(yè)一(yī)把手對項目的深刻認知、堅強的意志與決心對項目的成敗起到了決定性的作用。

 天下(xià)武功，無堅不(bù)破，唯快(kuài)不(bù)破。項目啟動的初期，企業(yè)一(yī)把手就(jiù)要充分調動人(rén)員的士氣快(kuài)速打造出樣闆生(shēng)産線（或者是标杆機台、标杆班組），隻有快(kuài)速打造出樣闆，才能樹(shù)立起全員推行項目的信心和熱(rè)情，也(yě)可以化(huà)(huà)解一(yī)些(xiē)人(rén)員消極負面的情緒和對抗。

 用組織管控解決領導力重點要做(zuò)好三件(jiàn)事，一(yī)是成立專職的項目推行組織，穩定專職的組織架構勝于任何咨詢顧問(wèn)。二是企業(yè)一(yī)把手要在月度經營管理會(huì)議上質詢項目進度與質量，并做(zuò)好獎優罰劣。三是企業(yè)一(yī)把手平時要多下(xià)現場檢查項目推進狀況，行勝于言，隻有采取了實際行動才能真正讓員工(gōng)感覺到領導對項目的高度重視。

記住：講，都(dōu)是問(wèn)題。做(zuò)，才是答案。站著(zhe)不(bù)動，永遠(yuǎn)是觀衆。

“五力”之三：用競争激勵解決執行力

 我們常說(shuō)，激勵到哪裡，執行力就(jiù)到哪裡；PK大于激勵，檢查重于承諾。在咨詢項目啟動之前，咨詢顧問(wèn)師就(jiù)要和企業(yè)的項目負責人(rén)一(yī)起拟定好項目推行的激勵制(zhì)度與PK制(zhì)度，并在項目啟動大會(huì)上予以公布。

項目推進中(zhōng)，企業(yè)項目團隊要懂得(de)PK造勢，通過PK造場來制(zhì)造改變的革新氛圍，最好做(zuò)到人(rén)人(rén)可見(jiàn)，處處可見(jiàn)，以激發更多人(rén)員的參與感。

項目業(yè)績取決于工(gōng)具，項目壽命取決于精神；氛圍比工(gōng)具重要，士氣比武器重要，我們企業(yè)的項目團隊要懂得(de)運用PK競争機制(zhì)打造出軍隊般的執行文化(huà)(huà)。

“五力”之四：用制(zhì)約機制(zhì)解決參與力

前些(xiē)年我們的咨詢顧問(wèn)團隊幫助一(yī)家外資的世界500強企業(yè)做(zuò)過精益管理的咨詢，項目推行了3個(gè)月，企業(yè)的項目負責人(rén)告訴我，項目推進成效不(bù)理想，後來了解到原因，企業(yè)人(rén)員參與項目的熱(rè)情根本就(jiù)沒有調動起來，就(jiù)是我們幾個(gè)咨詢顧問(wèn)師和企業(yè)的幾個(gè)IE工(gōng)程師在搞“地(dì)(dì)下(xià)黨式”的改善活動，而這對于一(yī)個(gè)過萬人(rén)的集團企業(yè)來說(shuō)簡直就(jiù)是杯水車(chē)薪，蒼海一(yī)粟。

松下(xià)集團有句經典語錄“我制(zhì)定，我遵守；我檢查，我改善；我參與，我行動”。咨詢項目負責人(rén)一(yī)定要懂得(de)運用各種方式盡可能的讓更多的人(rén)員參與到項目中(zhōng)來，我們最忌諱的行為是咨詢項目團隊成員在項目中(zhōng)忙得(de)焦頭爛額，而企業(yè)其他(tā)(tā)人(rén)員則在旁邊觀看(kàn)說(shuō)盡風涼話。

咨詢項目推進中(zhōng)用制(zhì)約機制(zhì)解決參與力一(yī)般來說(shuō)要做(zuò)好三件(jiàn)事：每月項目任務完成紅黑榜排名倒逼機制(zhì)、制(zhì)定項目分層審核标準并實施每月審核、項目委員會(huì)每月公示綜合執行力戰報。

“五力”之五：用願景規劃解決持續力

 多數企業(yè)做(zuò)項目最擔心的就(jiù)是項目能不(bù)能夠維持和固化(huà)(huà)，我們一(yī)般會(huì)給出五點建議，一(yī)是建立描繪長(cháng)期目标的項目地(dì)(dì)圖，二是制(zhì)定長(cháng)效固化(huà)(huà)的稽核标準，三是改善積分管理制(zhì)度的推行，四是內(nèi)部改善人(rén)才帶級晉升制(zhì)度實施，五是項目課題納入主管業(yè)績考核。

 在解決項目維持與固化(huà)(huà)中(zhōng)，我們尤其要關注“項目短期、中(zhōng)期、長(cháng)期的目标和實施路徑要清晰”，并營造好“多鼓勵，少(shǎo)批評，用欣賞的眼光(guāng)看(kàn)待每一(yī)個(gè)變化(huà)(huà)”的創新改善文化(huà)(huà)。

英雄在于征服世界，聖賢在于征服自(zì)己。我們從事降本增效與精益管理咨詢已有15年，記得(de)這15年來我每年工(gōng)作的天數不(bù)少(shǎo)于350天，而且幾乎每天工(gōng)作和學習(xí)10多個(gè)小時，我的朋友們和家人(rén)經常問(wèn)我累不(bù)累，我說(shuō)不(bù)累，因為我熱(rè)愛自(zì)己的工(gōng)作，工(gōng)作即生(shēng)活，生(shēng)活即工(gōng)作；謀自(zì)己喜歡做(zuò)的事，做(zuò)自(zì)己能做(zuò)的事，放棄自(zì)己不(bù)能做(zuò)的事。

馬雲曾經說(shuō)過“任何團隊的核心骨幹，都(dōu)必須學會(huì)在沒有激勵、沒有認可、沒有幫助、沒有理解、沒有寬容、沒有退路，隻有壓力的情況下(xià)，一(yī)起和團隊獲得(de)勝利。成功，隻有一(yī)個(gè)定義，就(jiù)是對結果負責。如果你靠别人(rén)的激勵才能發光(guāng)，你最多算個(gè)燈泡。我們必須成為發動機，去影響其他(tā)(tā)人(rén)發光(guāng)，你自(zì)己就(jiù)是核心”。

 馬雲這一(yī)句雖然有些(xiē)高調，但對于咨詢顧問(wèn)來說(shuō)卻不(bù)無道(dào)理，咨詢顧問(wèn)師必須成為發動機，去影響其他(tā)(tā)人(rén)發光(guāng)，我們才能夠高效的确保咨詢項目的成功。

姜上泉，近20年來成功為155家全球企業(yè)500強、中(zhōng)國(guó)企業(yè)500強和大型上市(shì)公司進行培訓與輔導，曾受邀為北京大學、清華大學、中(zhōng)山(shān)大學、上海交通大學等多所著名大學授課。

近20年來其擁有獨立知識産權的培訓、咨詢産品貫通企業(yè)經營管理的各個(gè)階層，高層通過《利潤空間—降本增效系統》學經營、做(zuò)規劃；中(zhōng)層通過《業(yè)績突破—精益管理系統》學管理、做(zuò)改善；基層通過《夯實基礎—卓越班組系統》學執行、做(zuò)典範。

說(shuō)明(míng)：姜上泉導師原創文章(zhāng)(zhāng)，引用與轉載請(qǐng)注明(míng)出處和作者。