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精品文庫
導讀(dú)：一(yī)代名醫孫思邈曾說(shuō)：“讀(dú)書三年，便謂天下(xià)無病可治；治病三年，便謂天下(xià)無方可用。”做(zuò)精益訓練與咨詢多年，方明(míng)白“改善先改心，創新先創心”。
前些(xiē)年，去小米、OPPO、華為等手機品牌制(zhì)造商的供應商——深圳一(yī)家民營主闆上市(shì)公司做(zuò)完調研與訓練後與部門總監、經理們開(kāi)會(huì)，告訴他(tā)(tā)們這家企業(yè)不(bù)需要投入自(zì)動化(huà)(huà)的設備，在現有基礎上做(zuò)一(yī)些(xiē)布局、線體(tǐ)調整，生(shēng)産效率至少(shǎo)可以提升30%以上，這家企業(yè)的總監、經理們聽完後馬上表示這是“不(bù)可能”的。
他(tā)(tā)們告訴我們，他(tā)(tā)們以前學過、做(zuò)過“精益生(shēng)産”，但效率并未得(de)到有效改善，于是，他(tā)(tā)們認為他(tā)(tā)們做(zuò)不(bù)到的事情别人(rén)也(yě)做(zuò)不(bù)到。
為什麼他(tā)(tā)們不(bù)願意變革？知情人(rén)告訴我們，這家企業(yè)近幾年效益不(bù)錯，賺到了錢，每年淨利潤幾個(gè)億；還有，管理人(rén)員的工(gōng)資與績效好壞沒有多少(shǎo)關系……
我們有時候真想不(bù)明(míng)白，一(yī)些(xiē)企業(yè)為什麼一(yī)定要在虧損時或效益不(bù)好時才做(zuò)變革？
2013年，我們在某知名廚衛制(zhì)造集團做(zuò)咨詢時，他(tā)(tā)們的生(shēng)産負責人(rén)告訴我們，效率不(bù)要提升太快(kuài)；同樣，2015年，我們在某著名小家電制(zhì)造企業(yè)做(zuò)咨詢時，他(tā)(tā)們的管理者也(yě)告訴我們，效率不(bù)要提升太快(kuài)。
我們不(bù)禁要問(wèn)，為什麼？
效率提升太快(kuài)了，一(yī)是說(shuō)明(míng)以前他(tā)(tā)們的“不(bù)作為”，二是他(tā)(tā)們也(yě)得(de)不(bù)到實質性的好處，三是一(yī)次性提升太快(kuài)，以後怕沒事做(zuò)。
精益變革，難在“破冰”，這“冰”有三層含義：一(yī)是以前取得(de)過一(yī)些(xiē)成績，居功自(zì)傲；二是不(bù)願意打破傳統的禁锢，墨守成規；三是做(zuò)了得(de)不(bù)到好處，不(bù)做(zuò)也(yě)不(bù)會(huì)受到懲處。
這三條中(zhōng)，第三條最重要。
任何變革，能力與意願相(xiàng)比，哪個(gè)最重要？毫無疑問(wèn)是首先要解決意願的問(wèn)題。稻盛和夫曾經說(shuō)過：“很(hěn)多經營戰略本質上都(dōu)是人(rén)的哲學。很(hěn)多企業(yè)家成功之後不(bù)能夠持續下(xià)去最後失敗了，就(jiù)是因為他(tā)(tā)沒有達到對人(rén)的深層的理解”。
企業(yè)變革，需要解決兩個(gè)問(wèn)題，一(yī)個(gè)是科學管理體(tǐ)系，一(yī)個(gè)是哲學管理體(tǐ)系。科學管理體(tǐ)系是工(gōng)具方法論，追求利潤最大化(huà)(huà)；哲學管理體(tǐ)系是人(rén)心改造論，追求責任最大化(huà)(huà)。
如何讓管理者和員工(gōng)有意願有責任去推動精益變革實現提質降本增效？
我們首先思考的不(bù)是“怎麼做(zuò)”，而是要先思考“為什麼做(zuò)、要得(de)到什麼”，再思考“怎麼做(zuò)”。
為什麼做(zuò)精益？企業(yè)老(lǎo)闆的思考點是消除浪費，提升效率，壓縮周期、降低(dī)庫存，削減成本；企業(yè)員工(gōng)的思考點是降低(dī)勞動強度，改善工(gōng)作環境，提升工(gōng)資收入。
做(zuò)精益要得(de)到什麼？企業(yè)的目标是要利潤，員工(gōng)的目标是要利益。
我們曾經與全球面粉生(shēng)産第1名企業(yè)，中(zhōng)國(guó)企業(yè)500強五得(de)利集團創始人(rén)有過幾次溝通，他(tā)(tā)告訴我們，一(yī)家企業(yè)要實現可持續發展，一(yī)是高薪，二是創新，用好的激勵方式去驅動創新改善。
精益改善成果不(bù)僅是要求出來，更是激勵出來的；激勵到哪裡，行動力就(jiù)到哪裡。要求是被動去做(zuò)，是執行力；激勵是主動去做(zuò)，是行動力。
錢在哪裡，心在哪裡。這句話應該是真理。
精益變革，要“破冰”，就(jiù)要優先解決“員工(gōng)要得(de)到什麼”這個(gè)問(wèn)題。
那麼，員工(gōng)要得(de)到什麼？
需要優化(huà)(huà)工(gōng)資待遇，優化(huà)(huà)勞動強度，優化(huà)(huà)工(gōng)作環境。而精益管理通過LVC、VSM、OPF、Pull、SMED、Kanban、IE等工(gōng)具的運用，實現提效提薪，做(zuò)到優化(huà)(huà)工(gōng)資待遇；通過Jidoka、PCS、VMS、MOM、APS等工(gōng)具的運用，做(zuò)到優化(huà)(huà)勞動強度；通過5S、VM、SW、TPM等工(gōng)具的運用，做(zuò)到優化(huà)(huà)工(gōng)作環境。
精益領導力訓練中(zhōng)，有個(gè)著名的公式：精益變革成功（勝利）=V+C+R+S+P。“V”是要給員工(gōng)奮鬥的目标和方向，“C”是要對實現的目标做(zuò)出承諾，“R”是要匹配好實現目标的資源，“S”是要訓練員工(gōng)應對變革的技能，“P”是要制(zhì)定消除存在障礙的計(jì)劃。
2019年年初，我們在浙江、福建、山(shān)東的幾家企業(yè)做(zuò)精益管理咨詢，項目一(yī)開(kāi)始就(jiù)明(míng)确了産能效率提升的目标，也(yě)明(míng)确了員工(gōng)工(gōng)資增長(cháng)的目标，到下(xià)半年時，這些(xiē)目标都(dōu)圓滿達成，企業(yè)老(lǎo)闆和員工(gōng)得(de)到雙赢，精益管理的固化(huà)(huà)與持續改善也(yě)得(de)到精進。
精益改善的成果不(bù)僅是記在财務的賬上，更是記在員工(gōng)的臉上。卓越的企業(yè)是增加激勵性成本去降低(dī)作業(yè)中(zhōng)的浪費成本。
專家在一(yī)線，高手在民間，員工(gōng)是最知道(dào)企業(yè)成本浪費在哪裡的，一(yī)旦員工(gōng)破了“意願”的“堅冰”，他(tā)(tā)們自(zì)然會(huì)全身心地(dì)(dì)去學習(xí)和運用精益的工(gōng)具與方法，則質量、效率、交期、成本便會(huì)得(de)到突破性改善。
作者簡介
姜上泉，近20年來成功為155家全球企業(yè)500強、中(zhōng)國(guó)企業(yè)500強和大型上市(shì)公司進行培訓與輔導，曾受邀為北京大學、清華大學、中(zhōng)山(shān)大學、上海交通大學等多所著名大學授課。
近20年來其擁有獨立知識産權的培訓、咨詢産品貫通企業(yè)經營管理的各個(gè)階層，高層通過《利潤空間—降本增效系統》學經營、做(zuò)規劃；中(zhōng)層通過《業(yè)績突破—精益管理系統》學管理、做(zuò)改善；基層通過《夯實基礎—卓越班組系統》學執行、做(zuò)典範。
說(shuō)明(míng)：姜上泉導師原創文章(zhāng)(zhāng)，引用與轉載請(qǐng)注明(míng)出處和作者。