導讀(dú)：經常在培訓與輔導中(zhōng)見(jiàn)有人(rén)将降本增效項目和精益管理項目的做(zuò)法混為一(yī)談，他(tā)(tā)們認為推行精益管理就(jiù)是推行降本增效，他(tā)(tā)們甚至認為精益管理是過程，降本增效是結果；雖然他(tā)(tā)們的這種說(shuō)法不(bù)完全是錯誤的，但至少(shǎo)是以偏概全的。
去年，在一(yī)家集團公司輔導，他(tā)(tā)們正大張旗鼓地(dì)(dì)推行精益管理，後來，我看(kàn)了他(tā)(tā)們的推行方案，完全是依據ROE淨資産收益率的幾個(gè)核心指标來開(kāi)展工(gōng)作的，他(tā)(tā)們做(zuò)的是降本增效的項目，但他(tā)(tā)們理解為這就(jiù)是精益管理項目。
同樣是去年，在另一(yī)家集團公司輔導，他(tā)(tā)們公司推行降本增效多年，我特意看(kàn)了他(tā)(tā)們降本增效的年度總結報告，卻發現他(tā)(tā)們做(zuò)的都(dōu)是精益管理項目的事情：如消除現場浪費、推動改善提案和QCC品管圈活動……
雖然降本增效項目和精益管理項目都(dōu)倡導降低(dī)成本，但它們本質上是有著(zhe)巨大差異的，精益管理的降低(dī)成本主要是削減六大損失、七大浪費和八大不(bù)合理，而降本增效的降低(dī)成本卻是依據企業(yè)利潤表開(kāi)展增加營業(yè)收入，降低(dī)材料成本、人(rén)工(gōng)成本、制(zhì)造費用、管理費用、銷售費用、财務費用、稅收成本等一(yī)系列的行為舉措。
那麼，降本增效項目與精益管理項目的區别和不(bù)同主要體(tǐ)現在哪幾個(gè)方面？下(xià)面，我們逐一(yī)進行闡述：
降本增效的核心目标是提升企業(yè)利潤率和股東回報率，企業(yè)依據戰略規劃和年度利潤目标開(kāi)展增量增效與降本降費的工(gōng)作。精益管理的核心目标在不(bù)同階段做(zuò)法不(bù)同，初期目标是做(zuò)好現場5S和VM讓企業(yè)有“面子”，中(zhōng)期目标是改善KPI指标和流程績效讓企業(yè)有“裡子”，長(cháng)期目标是建立改善體(tǐ)系，培育改善人(rén)才讓企業(yè)有“底子”。降本增效項目最主要的輸出成果有三個(gè)：一(yī)是形成一(yī)套支撐利潤提升的經營運作體(tǐ)系；二是通過研銷協同增量增效實現毛利率提升，然後通過業(yè)财融合降本降費實現淨利率提升；三是讓企業(yè)經管人(rén)員懂得(de)如何運用管理會(huì)計(jì)月報結合系統創新改善、專業(yè)創新改善、自(zì)主創新改善、快(kuài)赢創新改善開(kāi)展降本增效改善活動。
當今，很(hěn)多人(rén)對降本增效的理解是狹義的，他(tā)(tā)們認為降本增效就(jiù)是降低(dī)成本增加效益；然而，從廣義的角度理解降本增效要分為兩個(gè)層次，一(yī)個(gè)層次是“降本”，另一(yī)個(gè)層次則是“增效”。降本增效的“增效”指的是增量增效，通過研發部門精準設計(jì)出好賣的産品，銷售部門賣好好賣的産品達到毛利率最大化(huà)(huà)，從而實現企業(yè)內(nèi)部成本費用分攤的降低(dī)。
降本增效的“降本”指的是降本降費，通過财務部門做(zuò)好财務會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的數據統計(jì)、分析、反饋，業(yè)務部門（各職能部門）做(zuò)好成本費用的改善，從而實現企業(yè)淨利率的增加。
“增效”更側重于運用開(kāi)源手段達到降本的目的，“降本”更側重于運用節流手段達到增效的目的，兩者殊途同歸，最終目标都(dōu)是為了企業(yè)盈利能力（利潤率）的提升。一(yī)句話總結，降本增效的重點是構建企業(yè)利潤提升體(tǐ)系，側重于“錢”的改善。
精益管理項目最重要的輸出成果有四個(gè)：一(yī)是打造出令人(rén)肅然起敬的标杆現場；二是通過消滅浪費和異常改善效率、質量、庫存；三是通過優化(huà)(huà)流程縮短交貨周期提升訂單準交率；四是培養好內(nèi)部的精益改善人(rén)才固化(huà)(huà)精益改善成果持續推進精益管理。
這些(xiē)年我們接洽和輔導多家企業(yè)的精益管理，他(tā)(tā)們引進精益管理項目最想達成的目标無非是想解決交貨難、效率低(dī)、質量差、庫存高、現場亂、PMC弱等這些(xiē)常見(jiàn)的問(wèn)題，這些(xiē)問(wèn)題在我們精益管理輔導中(zhōng)的比例占了80%以上。雖然有些(xiē)企業(yè)的精益管理已經上升到自(zì)動化(huà)(huà)、信息化(huà)(huà)、數字化(huà)(huà)的高度，他(tā)(tā)們追求4T融合（OT＋IT＋DT＋CT），但這樣的企業(yè)畢竟是少(shǎo)數。
一(yī)句話總結，精益管理的重點是改善現場和優化(huà)(huà)流程，側重于“事”的改善。
企業(yè)運營的三支柱很(hěn)多人(rén)都(dōu)清楚是營銷、研發和供應鍊，降本增效項目最重要的應用工(gōng)具就(jiù)從這三支柱中(zhōng)産生(shēng)。
營銷和研發都(dōu)是開(kāi)源增收的，我把這兩個(gè)部門看(kàn)作利潤中(zhōng)心，營銷和研發的應用工(gōng)具很(hěn)多，在這裡就(jiù)不(bù)一(yī)一(yī)羅列了。
我認識業(yè)界一(yī)些(xiē)大咖級的研發和營銷專家，他(tā)(tā)們分别來自(zì)西門子、華為、GE等著名的公司，我在和他(tā)(tā)們溝通時說(shuō)，做(zuò)研發和營銷，我們可能沒有你們專業(yè)，但我們憑什麼能在降本增效項目中(zhōng)輔導研發和營銷？因為研發和營銷部門的人(rén)都(dōu)很(hěn)牛，牛人(rén)們在一(yī)起就(jiù)不(bù)好好溝通，結果是研發部門設計(jì)了很(hěn)多不(bù)好賣的産品導緻營銷部門業(yè)績不(bù)好，兩個(gè)部門的積怨就(jiù)越來越深，部門牆就(jiù)越來越厚，而這時我們起到的作用就(jiù)越來越大，我們通過運用研銷協同9大技術、研銷協同6項優化(huà)(huà)、研發增效降本10步法突破研發和營銷的部門牆，實現精準設計(jì)與精準營銷，從而達到增量增效的目的。生(shēng)産、工(gōng)藝、采購（供應）是降本降耗的，我把這三個(gè)部門看(kàn)作成本中(zhōng)心，這三個(gè)部門需要協同解決的問(wèn)題是交付與庫存的平衡、質量與成本的平衡。這兩個(gè)平衡，是産供協同的關鍵。财務與間接職能部門是降費節流的，我把這些(xiē)部門看(kàn)作費用中(zhōng)心，我們運用組織內(nèi)嵌（财務內(nèi)嵌業(yè)務），流程內(nèi)嵌（财務與業(yè)務互嵌），預算內(nèi)嵌（團隊共研共創）來削減三項費用。這三個(gè)內(nèi)嵌，是業(yè)财協同的核心。
研銷協同、産供協同、業(yè)财協同是企業(yè)增效降本的三大利器，研銷協同常用的工(gōng)具有LTC、USP、FABE、波士頓矩陣、QFD、目标成本企劃、VA/VA、五化(huà)(huà)設計(jì)、APEI改善模型等；産供協同的工(gōng)具有均衡生(shēng)産、科爾尼博弈采購法、JIT采購、采購人(rén)員六段能力模型、DMAIC改善模型等；業(yè)财協同的工(gōng)具有股東回報分析模型、杜邦分析模型、管理會(huì)計(jì)月報表、财務分析報告框架、預算決算模型、年度經營規劃模型等。
當然，以上工(gōng)具僅在降本增效項目中(zhōng)選擇式使用，而這些(xiē)工(gōng)具的運用，全部圍繞企業(yè)利潤提升體(tǐ)系這一(yī)條主線展開(kāi)，這才是降本增效項目的重中(zhōng)之中(zhōng)。
豐田屋（精益屋）是很(hěn)多管理人(rén)員都(dōu)知道(dào)的，精益管理最重要的應用工(gōng)具就(jiù)從豐田屋（精益屋）中(zhōng)誕生(shēng)，雖然後來精益管理從豐田屋（精益屋）中(zhōng)延伸出五花(huā)八門的領域和門派，但最權威和最系統的還是豐田屋（精益屋）。
幾年前，我在四川一(yī)家上市(shì)公司調研，他(tā)(tā)們領導要求開(kāi)展精益研發、精益營銷、精益物流、精益服務、精益績效的工(gōng)作；去年，一(yī)家國(guó)企背景的全球企業(yè)500強的高管問(wèn)我能不(bù)能輔導精益黨建。面對這些(xiē)對精益不(bù)求甚解的經管人(rén)員，面對這種纏夾不(bù)清、本末倒置的項目需求，往往使得(de)精益推進人(rén)員無所适從。
支撐豐田屋（精益屋）的精益實施工(gōng)具有20多個(gè)，最常用的有9個(gè)：VSM價值流圖、OPF一(yī)個(gè)流、Pull拉動生(shēng)産、SMED快(kuài)速換模、Kanban看(kàn)闆、Jidoka自(zì)働化(huà)(huà)、SW标準作業(yè)、VM目視管理、TPM全員生(shēng)産維護。
方法和工(gōng)具是為目标服務的，不(bù)同階段的精益推行目标，其方法和工(gōng)具也(yě)必然有所不(bù)同；降本增效項目和精益管理項目的實施工(gōng)具及方法在某些(xiē)領域是有重疊交叉的，但它們實施的主線是不(bù)同的，工(gōng)具和方法應用的高度、寬度、深度也(yě)有所不(bù)同。降本增效從經營層面推動項目，以企業(yè)利潤倒逼成本費用、銷售收入的改善和提升；精益管理從運作層面推動項目，以KPI達成倒逼産量、效率、質量、成本、交期、庫存、現場的改善。
前些(xiē)年，幾個(gè)省市(shì)的工(gōng)信廳邀請(qǐng)我去講授降本增效系統，課程分享時才發現聽課的學員多數是生(shēng)産部門的中(zhōng)層，為什麼會(huì)出現這種現象？因為在企業(yè)經營者的意識裡，降本增效就(jiù)是生(shēng)産部門幹的事，他(tā)(tā)們并不(bù)了解，真正要做(zuò)好“增效”和“降本”，在有些(xiē)行業(yè)和企業(yè)，銷售、研發、工(gōng)藝、采購、财務的作用要比生(shēng)産部門大得(de)多。
前些(xiē)年，在山(shān)東輔導一(yī)家制(zhì)造型企業(yè)的降本增效，我們的項目老(lǎo)師從研發、工(gōng)藝、銷售、财務角度幫助他(tā)(tā)們改善，結果當年他(tā)(tā)們就(jiù)從虧損到盈利，如今，這家企業(yè)的銷售額和利潤額都(dōu)已經增長(cháng)了5倍以上。
去年，在浙江輔導一(yī)家虧損的制(zhì)造型企業(yè)的精益管理，我們的項目老(lǎo)師用精益的工(gōng)具和方法在生(shēng)産現場推動改善，一(yī)年下(xià)來，生(shēng)産現場的“面子”和“裡子”是有所好轉了，但并沒有起到止損避損的作用。降本增效的寬度是“産、供、銷、人(rén)、發、财”，降本增效的深度是目标利潤達成系統；精益管理的寬度是“人(rén)、機、料、法、環、測”，精益管理的深度是PDCA循環改善系統。降本增效的業(yè)務線通過營銷創收增效、戰略降本增效、研發降本增效、工(gōng)藝降本增效、采購降本增效、物流降本增效、生(shēng)産降本增效、質量降本增效、人(rén)資降本增效促進企業(yè)利潤提升；降本增效的财務線通過年度經營規劃、全面預算、管理會(huì)計(jì)、獨立經營體(tǐ)機制(zhì)改善企業(yè)經營業(yè)績。
精益管理的現場線通過5S、TPM、目視化(huà)(huà)、标準作業(yè)讓企業(yè)有看(kàn)得(de)到的變化(huà)(huà)；精益管理的流程線通過VSM價值流、連續流生(shēng)産、均衡生(shēng)産、PMC優化(huà)(huà)、QCO快(kuài)速切換、PIE改善讓企業(yè)有算得(de)到的變化(huà)(huà)；精益管理的人(rén)才線通過333多技能工(gōng)、超級熟練工(gōng)、四會(huì)一(yī)線主管和內(nèi)部精益改善專家的培養讓企業(yè)有感受到的變化(huà)(huà)。
降本增效培養經營人(rén)才，精益管理培養改善人(rén)才；改善人(rén)才首先想到的是現場和流程，經營人(rén)才首先想到的是利潤和股東回報率。
姜上泉，近20年來成功為155家全球企業(yè)500強、中(zhōng)國(guó)企業(yè)500強和大型上市(shì)公司進行培訓與輔導，曾受邀為北京大學、清華大學、中(zhōng)山(shān)大學、上海交通大學等多所著名大學授課。
近20年來其擁有獨立知識産權的培訓、咨詢産品貫通企業(yè)經營管理的各個(gè)階層，高層通過《利潤空間—降本增效系統》學經營、做(zuò)規劃；中(zhōng)層通過《業(yè)績突破—精益管理系統》學管理、做(zuò)改善；基層通過《夯實基礎—卓越班組系統》學執行、做(zuò)典範。
說(shuō)明(míng)：姜上泉導師原創文章(zhāng)(zhāng)，引用與轉載請(qǐng)注明(míng)出處和作者。
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